أثار الانتشار السريع لـ COVID-19 مخاوف الحكومات ومسؤولي الصحة حول العالم وأوضح أن مراقبة البيانات في الوقت الحقيقي هي مفتاح المعركة. يحتاج كل مستوى من مستويات الحكومة وكل وكالة صحية إلى اتخاذ قرارات مستنيرة مع الوعي السياقي. إنهم يحتاجون إلى مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والتغطية الإخبارية في متناول أيديهم ، ويجب أن يكونوا على اطلاع سريع على عدد المكالمات ، وأوقات الانتظار وتوافر موارد المستشفى - بما في ذلك الأسرة ، والمستلزمات الطبية ، والموظفين ، وما إلى ذلك. يجب أن يكونوا مستعدين من خلال رسم خرائط النقاط الساخنة واجتماعات الفيديو .

غرفة الحرب المجهزة بجدار فيديو لا تقدر بثمن في تنسيق أي خطة استجابة للوباء أو التفشي ، وضمان تحديد الأولويات الصحيحة ، وأن الاستجابة للوباء في الوقت المناسب قد أثبتت النتائج الصحية.

لقد كان هذا عامًا رائعًا في تاريخ المستخدم. لقد أنشأنا Userful كشركة رائدة في تقديم حلول AV-over-IP المتقدمة ، وتقديم التميز في كل من المنتجات والخدمات للعملاء في جميع أنحاء العالم. لقد أطلقنا بنجاح بنية بصرية جديدة للمؤسسات منصة الشبكات البصرية (VNP). بالإضافة إلى ذلك ، لدينا الآن أربعة مكاتب على مستوى العالم ، وقد جمعنا العديد من الجوائز لابتكار المنتجات ونمو الشركات ، وقمنا بتوسيع شبكة قنواتنا لتسريع نمو المبيعات. هذا العام كان واحد للكتب.

منذ عام 2015 ، أصبح المستخدم مستخدمًا مبتكرًا للاتصالات المرئية ، حيث يسعد العملاء من خلال نشر عمليات النشر المرئية لديهم. تضاعفت Userful هذا العام في التخلص من الحاجة إلى أجهزة باهظة الثمن وغير موثوقة في اللافتات الرقمية للعملاء وغرفة التحكم وجدار الفيديو وغير ذلك من عمليات النشر ، مما أدى إلى تحسن كبير في الكفاءة التشغيلية وتقليل التكلفة الإجمالية للملكية ، مما أحدث ثورة في AV / صناعة تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب إنشاء أفضل غرفة تحكم أو مركز قيادة ممكنًا أكثر من مجرد تبسيط الحلول الخاصة بك لإنشاء عرض وظيفي وشامل لعملياتك عبر المؤسسة. هناك عدد من العوامل المختلفة التي ستحتاج مؤسستك إلى أخذها في الاعتبار بما يتجاوز تقنيات المراقبة بالفيديو والاتصالات في حالات الطوارئ ونظام الإنذار التي ستدعمها. بالإضافة إلى جميع الجوانب الحاسمة بطبيعتها في البيئات الحرجة للمهمة ، فقد حددنا بعض التدابير الأمنية الإضافية أدناه التي قد ترغب في أخذها في الاعتبار عند بناء غرفة التحكم في شركتك.

شبكة الأمن

توفر حلول AV-over-IP التي تستخدم اتصال TCP / IP القياسي من خلال المحولات وأجهزة التوجيه القياسية ، مجموعة واسعة من خيارات تأمين العملاء المهتمين بالأمان. باستخدام شبكة قياسية ، يمكن للعملاء قفل أدوات الشبكة الخاصة بهم ، والمفاتيح ، وأجهزة التوجيه وفقًا لبروتوكولات الأمان الخاصة بهم واستخدام أدوات مألوفة لمراقبة الشبكة.

إلى طريقة عملنا والتواصل واللعب. ولماذا ينبغي أن يهتم شخص تكنولوجيا المعلومات.

التحول الرقمي هو الكلمة الطنانة الساخنة اليوم. في مؤتمر 2019 CIO في Gartner في أكتوبر ، كان حجر الأساس لهذا الحدث الذي استمر أسبوعًا. التحول الرقمي يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين (وصناعات مختلفة) ، ولكن جميع مشاريع التحول الرقمي تشترك في قوة دافعة واحدة: التحديث لضمان عدم تأخر عملك.

شيء آخر مشترك بين كل مشروع تحويل رقمي واحد: هناك عنصر مرئي. التحول الرقمي واسع جدًا لدرجة أن قائمة العناصر المشتركة ليست طويلة ، ولكن عندما تفكر في الأمر ، ستدرك أنه صحيح: كل تحويل رقمي له عنصر مرئي.

تُمكّن غرف التحكم المؤسسات من مراقبة تدفقات المعلومات المتعددة بكفاءة واستخدام البيانات التي تم جمعها لاتخاذ قرارات دقيقة تتعلق بالمهمة. إذا لم يقم المشغلون بإدارة تدفقات البيانات العديدة بشكل صحيح ، فسوف ينتهي بهم الأمر إلى تحميل معلومات بشكل مفرط يضر بأعمالهم. تعرّف على سبب الحاجة إلى تجهيز غرفة التحكم بأحدث التقنيات لتعمل بأعلى أداء.

قرارات الانقسام الثاني

توجد غرف التحكم تقليديًا في مراكز معلومات شديدة الأمان وعالية التأهب - مثل محطات توليد الطاقة ومرافق التحكم في النقل والمنشآت العسكرية ومراكز الاتصال وغيرها. يجب أن يتخذ مشغلو غرفة التحكم قرارات سريعة - حيث قد يؤدي اتخاذ القرار إلى الحياة أو الوفاة - يتطلب من المشغلين الاستفادة من جميع الأدوات المتاحة لهم بما في ذلك التكنولوجيا وجميع متغيرات الموقف وأعضاء الفريق الآخرين. يحتاج المشغلون إلى حل فعال لجدار الفيديو يعمل كأداة للتصور تتيح للمشغلين إدارة جميع تدفقات البيانات بكفاءة.

مع التأثير المتزايد باستمرار للتكنولوجيا والاتجاهات ، يتوقع رواد المطاعم والبار اليوم أكثر من مجرد طعام لذيذ وخدمة عملاء جيدة. بينما تظل هذه الصفات مهمة ، يبحث الناس اليوم عن تجربة لا تُنسى قبل أي شيء آخر.

لقد شهدنا ارتفاع تناول الطعام التجريبي على سبيل المثال من خلال شعبية المطاعم المنبثقة ، حيث يمكن الوصول إلى المطعم لفترة محدودة وغالبًا ما يكون له سمة ، وقائمة محدودة ، وما إلى ذلك لإنشاء واحد من نوعه التجربة التي توجه حشود كبيرة.

تحتوي الشاشات الذكية على مشغل أو جهاز كمبيوتر مضمن في الشاشة نفسها. إنها شائعة بين شاشات العرض التجارية وكذلك المستهلك وهي الجهاز الذي يسمح للناس بمشاهدة Netflix مباشرة على جهاز تلفزيون بدون جهاز استقبال أو مشغل وسائط. لديهم أيضًا تطبيقات تجارية تسمح لأقسام تكنولوجيا المعلومات بعرض مجموعة متنوعة من المحتوى بسهولة أكبر وأكثر فعالية على الشاشات في جميع أنحاء مؤسساتهم.

تمامًا مثلما يسمح لك التلفزيون الذكي بمشاهدة Netflix دون شراء جهاز تحكم عن بعد آخر أو تكامله أو امتلاكه لجهاز استقبال إضافي ، فإن الشاشة الذكية تسمح لقسم تكنولوجيا المعلومات بعرض تطبيقات الشركات دون أجهزة إضافية.

في بعض الأحيان ، يبدو أن هناك عددًا أكبر من الأشخاص الذين يحلقون على الأرض ؛ وصل 4.5 مليار شخص إلى الهواء في 2018 ، متصلاً بين مطارات 17,678 الموجودة في جميع أنحاء العالم. في دراسة حديثة تم إجراؤها بواسطة شركة Jetcost في مطار دنفر الدولي ، حيث يقضي شخص بالغ أمريكي متوسط ​​ساعات 3 و 20 في المطار في انتظار رحلتهم. في حين يختلف متوسط ​​الوقت الذي يقضيه في المطار على مستوى العالم ، هناك فرصة هائلة للمطارات والمتاجر داخل المحطات وغيرها من الشركات للتواصل مع جمهور أسير في انتظار اللحاق برحلتهم.

إذا كان الشخص في المتوسط ​​يقضي دقائق 200 داخل المطار ، فما الذي يجعل المستهلك يقيم تجربته ممتعة؟ وفقا ل جوائز مطار سكاي تراكس العالمي ، اختار المسافرون مطار شانغي في سنغافورة كأفضل مطار في العالم للمرة السابعة على التوالي. يشتهر المطار ذو المستوى الأعلى بالتسوق على مستوى عالمي ، والمأكولات المحلية والعالمية والمنشآت الخلابة بما في ذلك شلال داخلي مرتفع 40 ، وجسر السماء ومنتزه غابات. مطار شانغي هو تحفة من التصميم المعماري بالإضافة إلى تجربة الركاب ، مع عروض للمسافرين مثل قسائم الأفلام المجانية لأي من دورتي السينما بساعة 24 بعد إنفاق الحد الأدنى المحدد في متاجر المطار. يكافئ مطار شانغي المسافرين على التسوق وقضاء وقت إضافي في المطار ، مع تحفيز اقتصادهم الداخلي.

اجتياز عملية صنع القرار لدى المسافر: قم بترقية عروض الفندق لتعزيز تجربة النزلاء

للوقوف في بحر من خيارات السكن هذا الصيف ، يجب على اللاعبين في قطاع الضيافة إيجاد طريقة لتحديث وسائل الراحة الخاصة بهم لتظل قادرة على المنافسة وجلب المزيد من الضيوف. من السرير الغريب ووجبات الإفطار إلى المنتجعات الرائدة في الشركات ، يسعى المديرون إلى تنفيذ أدوات فعالة تزيد من الأرباح وتقلل التكاليف دون التضحية بتجربة الضيف.

"إلى أين يذهبون. لماذا يبقون" تقرير صادر عن سوليفان و 20 | 20 Research ، يستكشف عملية اتخاذ القرار للمسافرين. بصرف النظر عن الكلاسيكيات القديمة مثل الموقع والخبرة المحلية ، توضح الدراسة أنه قبل كل شيء ، يبحث المسافرون عن القيمة الأكبر مقابل أموالهم. ومع ذلك، بحث جديد يشير إلى أن المسافرين أقل عرضة لحجز فندق عبر Airbnb أو خدمة مشاركة منزلية أخرى. لذا ، كيف يتنافس مشغلو الفنادق على جذب انتباه المسافر ليظلوا قادرين على المنافسة في هذه الموجة الجديدة من النزعة الاستهلاكية؟ من خلال التركيز على أفكار قابلة للتحقيق على المدى القصير لترقية عروضها.