حجم الخط: + -

غرفة التحكم بلا حدود

ما تحتاج إلى معرفته لتحسين أوقات الاستجابة والعمل خارج الجدران الأربعة لمركز العمليات الخاص بك

في عالم اليوم ، أصبحت جميع العمليات التجارية بلا حدود ولا ينبغي أن تكون البنية التحتية لاتخاذ القرارات الحاسمة للمهام مختلفة. في عصر التحول الرقمي ، تحتاج المؤسسات التي تنشر مراكز العمليات والبنية التحتية لغرفة التحكم إلى ضمان نشرها لنظام يمكنه الاتصال خارج الجدران الأربعة لمركز العمليات وتقديم الوعي بالموقف لأصحاب المصلحة الذين يحتاجون إليه ، أينما كانوا.

تعد غرفة التحكم أو مركز العمليات بلا حدود حلاً مهمًا للغاية يزيل الحدود من خلال تمكين إدراك الحالة عن بُعد دون قيود جغرافية أو مادية.

أدى جائحة كوفيد 19 إلى تسريع الحاجة إلى عمليات بلا حدود في كل شركة. أدى العدد الهائل من الأشخاص الذين يعملون من المنزل إلى تغيير تعريف "المكتب" ، وقد أظهر لنا أكثر من أي وقت مضى أننا بحاجة إلى التواصل والتعاون خارج جدران المكتب الأربعة - وما وراء الجدران الأربعة للمهمة - مركز العمليات الحرجة.

في هذه المدونة ، سوف:

  1. اكتشف أهمية غرفة التحكم بلا حدود في عالم اليوم
  2. افحص الآثار المترتبة على الوعي الحقيقي بالموقف
  3. خيارات تقنية المسح لأولئك الذين يتطلعون إلى إزالة الحدود من غرف التحكم الخاصة بهم

حالة غرفة التحكم بلا حدود

لإعطاء توضيح ملموس للحاجة إلى غرف تحكم بلا حدود ، فيما يلي بعض الأمثلة الحديثة التي شاهدها Userful للعملاء الذين يبحثون عن حل يربط ما وراء الجدران الأربعة لمراكز التشغيل الخاصة بهم ولماذا هذا مهم لاحتياجات أعمالهم:

  • احتاج مصنع أوروبي إلى حل يسمح لهم بالإشراف على مراكز التشغيل عن بُعد في مواقع مصانعهم من داخل مركز عملياتهم في المقر الرئيسي. كان هذا لضمان مراقبة أفضل للعملية ومراقبة الجودة وكذلك لضمان قدرتها على تقديم دعم أفضل في حالة الطوارئ المحلية.
  • سعت شركة برمجيات إلى ربط جميع مراكز التشغيل الخاصة بها ولضمان مشاركة مصادر HDMI المحلية عبر مراكز تشغيل متعددة لتحسين عمليات الأعمال.
  • احتاج مطاران تغطيهما سلطة مطار واحدة إلى التكرار الكامل لمركز التشغيل بين الموقعين.
  • احتاج أحد حرس الحدود الوطني في بلد شرق أوسطي إلى جدار الفيديو في مقره الرئيسي للإشراف على جدران الفيديو في كل نقطة حدودية ، والمحتوى الموجود على كل جدران الفيديو هذه.
  • أرادت شركة قابضة عقارية مقرها الولايات المتحدة أن يكون بث الفيديو في SOC يتم دفعه بسهولة إلى الهواتف الذكية لحراس الأمن.

غالبًا ما يتحدث المحترفون المشاركون في البنية التحتية المهمة للمهمة عن الوعي الظرفي كحجر زاوية لاتخاذ القرار. هذا بالطبع يطرح السؤال حول ما هو الوعي الظرفي في الواقع ، وما وراء ذلك من يجب أن يكون لديه هذا الوعي بالموقف؟ كيف تقدم الوعي الظرفي لأصحاب المصلحة خارج جدران غرفة التحكم؟

يوضح المثال الأخير أعلاه للشركة العقارية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها والتي تريد أن يتلقى حراسها الأمنيون لقطات فيديو من SOC الخاصة بهم ، أنه ليس فقط المشغلين داخل SOC هم الذين يحتاجون إلى الوعي الظرفي. أولئك الذين يحتاجون إلى المعلومات أو الفيديو أو البيانات من غرفة التحكم قد لا يكونوا في غرفة التحكم ، في الواقع ، قد لا يكونوا حتى في الموقع.

الوعي الحقيقي بالحالة وغرفة التحكم بلا حدود

لا يوجد الوعي الحقيقي بالموقف إلا إذا كان يعزز الطريقة التي يتخذ بها الأشخاص الرئيسيون القرارات الحاسمة في الوقت الفعلي. مع وضع هذا التعريف في الاعتبار ، فإن تقديم وعي حقيقي بالحالة يعني بالتأكيد أن مركز العمليات أو غرفة التحكم يحتاج إلى العمل خارج جدرانه الأربعة.

ضع في اعتبارك بعض السيناريوهات العديدة التي قد لا يكون فيها الأشخاص الرئيسيون المشاركون في القرارات الحاسمة للمهمة داخل الجدران الأربعة لمركز العمليات:

  • قد يكون المفتاح موظفين يعملون من المنزل
  • قد يكون المستجيبون الأوائل في الميدان
  • إذا احتاجت الإدارة العليا إلى البقاء على اطلاع ، فقد يكونون موجودين في جزء مختلف من البلد ، أو حتى في بلد مختلف
  • قد توجد وكالة أخرى تقدم الإشراف في مكتب آخر.
  • نظرًا لوجود حالة طوارئ في الموقع ، قد يكون فريقًا في موقع إضافي ثانٍ يساعد في اتخاذ القرارات

في عالم اليوم المترابط ، أصبحت مثل هذه السيناريوهات أكثر شيوعًا مما كانت عليه من قبل. في كل مركز تشغيل ، لا يكفي جدار الفيديو أو حل العرض المرئي فقط للمشغلين المحليين.

هذا يقودنا إلى السؤال التالي: ما الذي يمكن فعله اليوم لتنفيذ غرفة تحكم بلا حدود حقًا.

مفيد وغرفة التحكم بلا حدود

في حلول AV السابقة لشاشات العرض ذات المهام الحرجة ، كانت الحلول تميل إلى التركيز على الأجهزة باستخدام أجهزة مملوكة أو متخصصة. هذا ليس نهجًا سيعمل في غرفة تحكم بلا حدود. يجب أن تكون حلول العرض المرئي التي تسمح بالتعاون خارج الجدران الأربعة قائمة على البرامج ويجب أن يتم بناؤها باستخدام نهج تكنولوجي مفتوح: ضمان المرونة للعملاء ، مع أقصى خيارات التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات. سيحتاج أي حل قابل للتطبيق أيضًا إلى أن يكون متصلاً بالشبكة والسحابة لضمان قدرته على العمل بأمان وسلاسة عبر مواقع متعددة.

تصف هذه المعايير تمامًا منصة Userful's Visual Networking Platform ، وهي حل برمجي يسمح للمشغلين بدفق أي مصدر محتوى على أي شاشة على مستوى العالم في الوقت الفعلي. يعمل برنامج Userful على أجهزة قائمة على المعايير ، ويتصل من خادم محلي (أو قائم على السحابة) بالشاشات وجدران الفيديو وجدران LED عبر الشبكة ، ويسمح للمشغلين بالتحكم في المصادر والتفاعل معها إما محليًا أو من خلال السحابة. 

من المهم أن يلبي أي حل خاص بمراكز العمليات احتياجات المشغلين داخل الجدران الأربعة لمركز العمليات. Userful هو بالتأكيد ميزة رائدة في هذا الصدد. عروض مفيدة:

  • القدرة على عرض أي مصدر في أي مكان على أي شاشة لإدراك الموقف
  • تفاعل في الوقت الحقيقي (برنامج KVM) من سطح مكتب
  • قم بسحب النوافذ وإفلاتها وتغيير حجمها واجهة WISIWIG
  • التحكم في الوصول المستند إلى الدور (RBAC) مع تكامل SAML و LDAP
  • تكامل واجهة برمجة التطبيقات مع أنظمة إدارة الفيديو (VMS) الخاصة برؤية الكمبيوتر ، ومشغلات الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء
  • لوحة تحكم المشرف للمراقبة عن بعد للمحتوى على جدران فيديو متعددة
  • التكرار الكامل مع خادم تجاوز الفشل
  • أمن المؤسسة

في عالم اليوم المترابط ، فإن تلبية احتياجات المشغلين داخل مركز التشغيل هو أمر مهم. المهم بالنسبة للمؤسسات التي تمضي قدمًا هو المرونة وقابلية التوسع والأمان ومجموعة الميزات اللازمة للاتصال خارج الجدران الأربعة والسماح للفرق بالعمل بطريقة بلا حدود حقًا.

على هذه الجبهة ، يعد Userful هو الرائد الواضح في السوق: إن بنية برنامج Userful ونظام النظام الأساسي مع إمكانات إدارة السحابة الخاصة به تجعله مناسبًا بشكل فريد للاتصال عبر الشبكة لضمان حصول جميع أصحاب المصلحة وصناع القرار ، أينما كانوا ، على المعلومات والبيانات المرئية مطلوب في الوقت الفعلي.

يوفر مركز العمليات الافتراضية الخاص بـ Userful للعملاء الوصول عن بُعد إلى جدار فيديو مركز التشغيل من أي سطح مكتب. يمكن للمشغلين الذين يعملون من المنزل أو في أي مكان آخر الوصول بأمان إلى نفس المصادر المرئية الموضحة تمامًا كما هي على حائط الفيديو داخل مركز التشغيل. يمكنهم التفاعل مع هذه المصادر ، وإنشاء وحفظ التخطيطات التي تكون مرئية أيضًا لمن هم داخل الجدران الأربعة لمركز العمليات.

هذا الإعداد مع الوصول عن بعد إلى المصادر المرئية الموضوعة على حائط الفيديو لا يتطلب في الواقع جدار فيديو فعليًا. يمكن تشغيله بدون جدار فيديو على الإطلاق ، "حائط فيديو افتراضي" مع عدة مصادر معروضة على شاشة سطح المكتب.

يمكن أيضًا إعداد Userful لمشاركة المصادر ، عبر المواقع مما يسمح للمشغلين الذين لديهم جدار فيديو في موقع واحد بالوصول إلى المصادر من خادم مستخدم تم إعداده في موقع آخر مما يسمح بمستوى آخر من التشغيل بلا حدود - مشاركة المحتوى بسلاسة عبر المواقع. 

عند الاستثمار في البنية التحتية لمركز عمليات أو غرفة تحكم ، من المهم أن تستفيد الشركات من الحلول التي تستفيد من الشبكة والبرامج والسحابة للسماح بالوعي الحقيقي بالحالة حتى خارج الجدران الأربعة لغرفة التحكم. في عالم ما بعد التحول الرقمي ، لم يكن تبادل المعلومات والبيانات من أجل اتخاذ القرار أسهل من أي وقت مضى ، ولكن ما لم تستثمر الشركات في الحلول الصحيحة لتشغيل جدران وشاشات الفيديو الخاصة بها ، فقد تكون عالقة في العالم المنعزل للمركبات التقليدية. 

كيف يعمل المستخدم مع لوحات LED
كيف يخفض المستخدم التكلفة الإجمالية للملكية
تم قفل التعليق على هذا المنشور من قبل المشرف.
 

التعليقات

بقبولك ، ستتمكن من الوصول إلى خدمة مقدمة من طرف ثالث خارجي إلى https://userful.com/