الحوسبة العامة | حكومة

"نهج المستخدم - صيانة أقل ، ومساحة أقل مطلوبة للنشر ، وتقليل الحاجة إلى البنية التحتية للشبكة ، ومعدات أقل للتأمين ، وخفض كبير في استهلاك الطاقة لأجهزة الكمبيوتر وتكييف الهواء"

القوات الكندية (أفغانستان)

سطح المكتب مفيدة يعزز معنويات الجنود الكنديين في أفغانستان.
توصيل أفغانستان بالعالم.

بعد نجاح بناء شبكة اتصالات على مستوى البلد في أفغانستان ، تم تكليف عميل Userful ، وهي شركة اتصالات كندية ، بتوفير خدمة إنترنت وهاتف على أحدث طراز لموظفي الخدمة المتحالفة في أفغانستان. تُظهر الدراسات والتجارب أن إعطاء الجنود القدرة على الاتصال الفوري والموثوق بالعائلة والأصدقاء يومًا بعد يوم ، والأهم خلال أوقات التوتر الإضافي ، له تأثير إيجابي على الروح المعنوية أكبر من أي عامل آخر.
صورة

واجه عميل Userful تحديات أكثر جوهرية من عدم وجود البنية التحتية. المناخ الأفغاني قاسٍ للغاية مع رياح عاتية منتظمة ، ودرجات حرارة تتجاوز 100 درجة بشكل روتيني ، والكثير من الرمال - وهو أمر سيئ للإلكترونيات. بالاقتران مع الحاجة إلى تكامل أمني حديث دون المساس بالأمن على شبكة الاتصالات الأكبر ، والحاجة إلى حماية خصوصية الجنود ، فإن النتيجة هي واحدة من أصعب أسس الاختبار الممكنة لكشك الإنترنت.

قبل النشر سطح المكتب، كان موظفو شركة الاتصالات يقومون باستمرار بترقية وتحديث أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows بشكل منفصل. بدون نظام إدارة الوقت أو تسجيل الدخول المتكامل ، كانت الاتصالات الشخصية لكل مستخدم مفتوحة للنظرة العشوائية للمستخدمين الآخرين. كما واجه قائد فريق المشروع وبقية فريق خدمة المعنويات والصوت والإنترنت تكاليف عالية للنطاق الترددي بسبب الحاجة المستمرة إلى ترقية الأجهزة عن بُعد وإعادة تصويرها. أدى التوتر بين سهولة الاستخدام والأمن إلى زيادة وقت الدعم وتكاليفه وتقليل الاستقرار بشكل كبير ؛ لم يكن أي منها مقبولاً في الميدان.

وجد قائد فريق المشروع "مفيد" في مؤتمر في كالجاري. ويتذكر قائلاً: "رأيت على الفور مدى جودة هذا النظام الذي يمكن أن يخدم زبائني مع تقليل نشر ودعم التعقيدات إلى أدنى حد ممكن. إن توفير ما يصل إلى عشرة محطات إنترنت من جهاز كمبيوتر واحد يقلل إلى حد كبير من المخاطر والتكاليف والتعقيدات التي ينطوي عليها الشحن والإعداد. حتى كشك ".

بعد عرض توضيحي للنظام لفريقه ، أعجب قائد فريق المشروع بشدة: "ينتج عن نهج المستخدم صيانة أقل على أجهزة الكمبيوتر ، ومساحة أقل مطلوبة للنشر ، وتقليل الحاجة إلى البنية التحتية للشبكة ، ومعدات أقل للتأمين ، وتقليل كبير في استهلاك الطاقة لأجهزة الكمبيوتر وتكييف الهواء. أضف إلى ذلك حقيقة أن برنامج Userful يوفر كل مستوى الدعم المنخفض وأن لديك نظام حوسبة عام كامل وشبه صيانة ".

قام فريق Userful بتكوين أنظمة سطح مكتب مستخدم بشكل مخصص مع مراوح متعددة ، وحالات متينة ، وترشيح هواء محسّن للنشر العسكري الذي تتطلبه شركة الاتصالات. قام Userful أيضًا بدمج قاعدة بيانات مصادقة العميل ومنصة بطاقة الوصول مع سطح المكتبنظام إدارة الوقت الخاص بـ "لتوفير تسجيلات دخول آمنة ، وتتبع الاستخدام والتحكم فيه ، وتسجيل الخروج تلقائيًا من الجلسات غير المراقبة. توسيع نطاق الدعم للمستخدمين خلال ساعات النهار في أفغانستان ، مما يضمن أنه إذا كانت هناك مشكلة ، فسيكون الدعم قادرًا على معالجة مخاوفهم على الفور.

في حين أن بعض الجنود عبروا عن ترددهم الأولي في التحول إلى سطح مكتب المستخدم ، فقد تجاوزت النتائج التوقعات. يجد المستخدمون النظام بديهيًا وسهل الاستخدام وأكثر موثوقية وعمليًا من أجهزة الكمبيوتر سطح المكتب استبدال. يرسلون البريد الإلكتروني ، والدردشة عبر الإنترنت ، وحتى مشاهدة بعض أكثر اللحظات الخاصة في الحياة تتكشف أمام أعينهم من خلال استخدام تطبيقات الوسائط المتعددة عن بعد.

كان من دواعي سرور قائد فريق المشروع اكتشاف أن استقرار النظام ، وسهولة الإدارة ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد ، ودعم Userful يسمح بنشر Userful Desktop وصيانته بسرعة دون وجود موظفين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات. كما قال قائد فريق مشروع شركة الاتصالات ، "لقد أدى الاستقرار الرائع وسهولة الاستخدام والدعم الاستثنائي المقدم من Userful إلى تحسين استقرار ونجاح مهمة تكنولوجيا المعلومات في أفغانستان. وهذا يترجم مباشرة إلى مستوى الحياة والموت من التحسين الروح المعنوية لجنود الحلفاء وتسمح لهم بأداء مهامهم الحرجة مع التركيز والثقة بأن أحبائهم معهم في كل خطوة على الطريق ".

حقائق سريعة
التوفيرات البيئية السنوية بناءً على دراسة الحالة هذه

حفظ 378 PC


يحفظ سطح المكتب المتميز بنسبة تصل إلى 80٪ من وقت تكنولوجيا المعلومات والوقت الإداري الذي يتم إنفاقه عادة على الكمبيوتر.

455,505.12 KWh من الكهرباء المحفوظة


يساوي 15,851 دولار.

706,033 رطل من CO₂ المحفوظة


يساوي زراعة 87 فدادين من الأشجار أو أخذ سيارات 61 من الطريق لمدة عام واحد.

التكلفة الإجمالية للملكية


يمكننا مساعدتك في تحقيق المزيد مع أقل.