الحوسبة العامة | حسن الضيافة

"قررت أنه يجب أن يكون هناك طريقة أفضل وعندها وجدت برنامج Userful"

فندق كوست هيلكرست (كندا)

هيلكريست هوتل: A Coast Resort. تحسين الضيافة مع مراكز الحوسبة التجارية الآمنة.
الحاجة: تأمين الوصول إلى الإنترنت لضيوف الفندق.

يقع فندق Hillcrest في ريفيلستوك ، كولومبيا البريطانية ، البوابة إلى متنزهات Glacier & Mount Revelstoke الوطنية. يضم الفندق 75 غرفة وناديًا صحيًا وقاعات مؤتمرات ومطعمًا للذواقة ، وهو وجهة إقليمية للجميع من المتزلجين إلى رجال الأعمال والعائلات والمتنزهين. في عالم اليوم المتصل بالإنترنت ، يريد الجميع الوصول إلى الإنترنت. بينما يوفر فندق Hillcrest وصولاً لاسلكيًا ، يمر مئات الضيوف عبر أبوابهم كل شهر بدون أجهزة كمبيوتر محمولة. بالنسبة للمدير العام نورمان لانجلوا ، كان من المهم توفير الكمبيوتر والوصول إلى الإنترنت لجميع الضيوف ، بما في ذلك أولئك الذين يسافرون بدون أجهزة كمبيوتر محمولة.
صورة

يقع فندق Hillcrest في ريفيلستوك ، كولومبيا البريطانية ، البوابة إلى متنزهات Glacier & Mount Revelstoke الوطنية. يضم الفندق 75 غرفة وناديًا صحيًا وقاعات مؤتمرات ومطعمًا للذواقة ، وهو وجهة إقليمية للجميع من المتزلجين إلى رجال الأعمال والعائلات والمتنزهين. في عالم اليوم المتصل بالإنترنت ، يريد الجميع الوصول إلى الإنترنت. بينما يوفر فندق Hillcrest وصولاً لاسلكيًا ، يمر مئات الضيوف عبر أبوابهم كل شهر بدون أجهزة كمبيوتر محمولة. بالنسبة للمدير العام نورمان لانجلوا ، كان من المهم توفير الكمبيوتر والوصول إلى الإنترنت لجميع الضيوف ، بما في ذلك أولئك الذين يسافرون بدون أجهزة كمبيوتر محمولة.

بعد فترة وجيزة من افتتاح الفندق في عام 1999 ، نشروا كشك إنترنت تجاريًا. يتذكر لانجلوا: "كانت المعدات رديئة ، وكانت السرعة بطيئة ، واشتكى الضيوف ، لذلك أخرجناها وحاولنا تشغيلها بأنفسنا ، لكن ذلك أيضًا لم يكن بداية. "قررت أنه يجب أن يكون هناك طريقة أفضل وهذا عندما وجدت برنامج Userful."

بدا الحل مثالياً: مركز أعمال شامل في فندقه. وهو يتألف من جهاز كمبيوتر واحد مزود بأربعة محطات عمل مستقلة ملحقة به ، وجميع برامج الوصول العام المدمجة مجانًا.



آمنة وآمنة وسهلة الإعداد.

هناك الكثير يجب أخذه في الاعتبار عند اختيار حل Kiosk أو Business Centre. يمكن أن يكون وضع أجهزة الكمبيوتر للاستخدام العام استنزافًا كبيرًا لوقت الموظفين.

الأمن والفيروسات وبرامج الإعلانات المتسللة وبرامج التجسس وحماية الخصوصية كلها مشكلات ضخمة ومستمرة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج سطح المكتب الشخصي. وهو يشتمل على جميع البرامج المطلوبة من مجموعة البرامج ومستعرض الويب لحماية الخصوصية والأمان. يحتوي سطح المكتب المستخدم على آلية شحن مدمجة لإمكانية الوصول إلى الإنترنت أثناء الدفع باستخدام البطاقات المدفوعة مسبقًا.

يتذكر لانجلوا: "فيما يتعلق بالإعداد ، فقد كان إلى حد كبير التوصيل والتشغيل ، دون عناء تقريبًا. كان هناك رسم صغير يوضح ما يجب توصيله وأين تابعناه للتو. نحن بالتأكيد سعداء بمدى سلاسة سير الأمور ".

استثمار هيلكريست يؤتي ثماره

بدأ السيد لانجلوا وموظفيه في بيع بطاقات مسبقة الدفع ، والتي أبقى الفندق نصف إيراداتها. أصبح بإمكان ضيوف Hillcrest الآن الوصول إلى مجموعة كاملة من البرامج من متصفح الويب إلى الدردشة ، والألعاب ، ومجموعة المكاتب ، بسعر سعر محدد من قبل الفندق.

لقد كان النظام إضافة مرحب بها إلى خدمات النزلاء. "كان طاقم العمل إيجابيين للغاية وقد لقيت الخدمة استقبالًا جيدًا من قبل ضيوفنا. هذا هو الشيء الرئيسي الذي نريده. نحن في مجال عمل العملاء السعداء. لقد فعلنا ذلك كخدمة عملاء ".

حقائق سريعة
يتضمن سطح المكتب المستخدم أكثر من 40 تطبيقًا بأكثر من 30 لغة. يمكن للمستخدمين تصفح الويب أو متابعة العمل أو نسخ الأقراص المضغوطة أو مجرد ممارسة الألعاب. حتى أن هناك خيار الطباعة الكبيرة لمن يعانون من ضعف البصر. يوفر سطح المكتب المستخدم أيضًا المال والبيئة

التكلفة الإجمالية للملكية


تم توفير متوسط ​​80٪ في تكاليف الأجهزة والكهرباء والدعم على مدار عام واحد ، مما أدى إلى خفض إجمالي تكلفة الملكية.

توفير الكهرباء


تم حفظ 6,025.2 KWh للكهرباء.

الادخار CO₂


تم حفظ 1 / 2 ton of CO، ، مساويًا لزراعة 1 فدانًا من الأشجار.

زيادة الوصول إلى التكنولوجيا


ينشئ برنامج سطح المكتب النافذ العديد من محطات سطح المكتب عالية الأداء ، وشاشات رقمية أخرى ، من جهاز كمبيوتر مركزي.

"من حيث الإعداد كان الكثير من التوصيل والتشغيل ، بلا مجهود"