مكتبة وارسو العامة للمجتمع (الولايات المتحدة الأمريكية)

قبل نشر سطح المكتب المستخدم ، شهد مدير الشبكة في WCPL ، تايسون بارنيت ، نموا هائلا في مجتمعه وما نتج عنه من زيادة في الطلب على الوصول إلى الكمبيوتر لمواطني وارسو ، إنديانا.

وقد قامت WCPL باستثمار كبير في أجهزة الكمبيوتر ™ مايكروسوفت ويندوز لإنشاء حل كمبيوتر عام موثوق به للرعاة. ومع ذلك ، كان تايسون بارنيت مغمورا أيضا في التواتر المتزايد للتحديات التقنية ومشاكل الفيروسات في أجهزة الكمبيوتر الشخصية ™ Microsoft التي لم تكن مصممة لدعم بيئة الحوسبة العامة.

وبالإضافة إلى إضافة المزيد من أجهزة الكمبيوتر المكتبية، استعانت المكتبة بموظفين إضافيين لدعم التكنولوجيا وتقديم الخدمات لأعضاء المكتبة. لسوء الحظ، أصبحت الصعوبات التي تم إنشاؤها بواسطة محاولة استخدام Microsoft™ أجهزة الكمبيوتر ويندوز كأجهزة كمبيوتر عامة لا يمكن السيطرة عليها.

وأوضح بارنيت ، "مع أجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تعتمد على ويندوز ، وأربعة من أجهزة الكمبيوتر ستكون أسفل في أي وقت من الأوقات بسبب الفيروسات والقرصنة ، وغيرها من المشاكل. الآن، مع محطات سطح المكتب المستخدم، ليس علينا أن نضيع أي وقت على الحفاظ عليها، وهو أمر استثنائي.

تم تقديم بارنيت لأول مرة إلى حل الحوسبة العامة لسطح المكتب المستخدم عندما رآه يظهر في مؤتمر. لقد أعجب على الفور. وكانت الميزة الحاسمة مع سطح المكتب المستخدم أن البرنامج صمم خصيصا للمكتبات. في المكتبات، تحتاج أجهزة الكمبيوتر العامة إلى تلبية مجموعة واسعة من الاحتياجات، وضمان الخصوصية، وتقديم ميزات مثل إدارة الوقت والطباعة، والتي يمكن أن تتطلب تكامل برامج إضافية.

فقط من مظاهرة المؤتمر ، وجدت بارنيت أن سطح المكتب المستخدم سيحل بالفعل جميع مشكلات الحوسبة السابقة بسهولة ، ويخلق تجربة مستخدم محسنة. وشمل الطرح الأولي لنشر الحاسوب في شبكة الإنترنت العالمية خمس محطات عمل تشغل أربعة حواسيب سطح مكتبية، مما جعل ما مجموعه 20 حاسوبا عاما.

وقال بارنيت أن الانتقال إلى سطح المكتب المستخدم كان سلسا. "أخذ رعاة إلى النظام الجديد مثل البط إلى الماء، لم تكن هناك أي مشاكل تقريبا. أحبها رعاتنا، وهي تعمل بشكل رائع".

"إنه سهل جدا وسهل الاستخدام. أعتقد أنه أمر رائع لأنني عندما أذهب في إجازة، لا داعي للقلق بشأن وجود أي مشاكل".

واليوم، لا يزال بارنيت مسرورا للغاية بسهولة الاستخدام ورضا العملاء وتوفير التكاليف التي وفرها سطح المكتب المستخدم للمكتبة. يستخدم الرعاة في WCPL أجهزة الكمبيوتر الافتراضية لمجموعة متنوعة من الوظائف بما في ذلك تصفح الويب والبحث عن فرص العمل وإنشاء طلبات التوظيف والسير الذاتية والاختبار الأكاديمي ، وكلها مدعومة بسهولة من قبل Userful Desktop.

"لقد قلت للمكتبات الأخرى التي أوصيت سطح المكتب المستخدم إلى أن كنت لا تحتاج إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات لإدارة النظام"، وقال بارنيت. "إنه سهل جدا وسهل الاستخدام. أعتقد أنه أمر رائع لأنني عندما أذهب في إجازة، لا داعي للقلق بشأن وجود أي مشاكل مع أجهزة الكمبيوتر".

كما أكد على فوائد نظام التشغيل Linux الآمن.

"يمكننا أن نقول لرعاتنا أنهم آمنون، ولا داعي للقلق بشأن الفيروسات. هذا شيء كبير ، خاصة مع المكتبات ، التي تهتم بالفعل بالخصوصية. وحقيقة أننا نستطيع أن نعطي رعاتنا هذا الضمان لا تقدر بثمن".

كما تلعب الوفورات الكبيرة في نفقات الأجهزة والبرامج دورا كبيرا في نجاح WCPL مع سطح المكتب المستخدم. وقال بارنيت إن تكاليف الكهرباء ووقت الموظفين وحدها قد انخفضت بشكل كبير منذ التنفيذ على سطح المكتب المستخدم.

وبعد عشر سنوات، يستمر حل الحوسبة العامة لسطح المكتب المستخدم في تزويد مكتبة وارسو العامة ورعاتها بالوصول المناسب إلى الكمبيوتر العام وخطط لدعم النمو المستمر للمكتبة لسنوات قادمة.