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Auswirkungen von COVID-19 auf den Geschäftsbetrieb

Wie COVID 19 die Operations Center verändert und zu einer digitalen Transformation geführt hat; nämlich: NOCs, SOCs, DOCs

In den letzten zehn Jahren haben Cloud- und netzwerkbasiertes Computing, das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT), die Ansammlung neuer Quellen für Business Intelligence und die zahlreichen laufenden Initiativen zur digitalen Transformation zu einer Zunahme der Anzahl von Unternehmensbetriebszentren geführt.Netzwerkbetriebszentren, Security Operation Center, Data Operation Center und Social Media Operation Center, die alle leistungsstarke und dennoch hochflexible Tools verwenden, um Informationen aus einem Unternehmen und seinen Märkten, seiner Kundenbasis, der Lieferkette und dem Partnernetzwerk zentral zu verwalten.

Initiativen zur digitalen Transformation standen in diesem neuen Zeitalter der vernetzten Abläufe und der Unternehmensführung für nahezu jedes Unternehmen an erster Stelle. Visuelle Anwendungen sind sowohl allgegenwärtig als auch essentiell. Speziell in Kontrollräumen und Operationszentren, Videowände, vernetzte Desktop-Computer und andere digitale Anzeigen werden für verwendet Kommunikation, Überwachung und kollaborative Analyse. Große und komplexe Datenströme - sowohl auf lokaler als auch auf globaler Ebene - werden mithilfe von KPIs-Dashboards (Key Performance Indicators), KI-Projektionen, Geodatenberichten, Warnsystemen, CCTV-Feeds und zahlreichen anderen Arten von visuellen Inhalten visualisiert. Durch die Überprüfung des Unternehmensnetzwerks durch mehrere und gleichzeitig angezeigte Quellen können Ingenieure, IT-Betreiber und Führungskräfte ihre Abläufe optimieren und fundierte und zeitnahe Entscheidungen treffen.

Als COVID 19 eintraf und Organisationen auf der ganzen Welt sich auf ein nie zuvor gesehenes Work-from-Home-Modell einstellten, stellte es viele Initiativen zur digitalen Transformation auf die Probe, veranlasste einige Unternehmen, ihre Initiativen zur digitalen Transformation zu beschleunigen, und deckte Lücken in einigen Organisationen auf, die dies getan hatten betrachteten sich bereits als "verwandelt".

Operations Center während und nach COVID-19

Während die meisten Betriebszentren haben lange Notfallpläne vorbereitet, nur wenige Organisationen hätten so lange Arbeitszeiten von zu Hause aus vorhersagen können. Die Einführung von Cloud- und netzwerkbasierten Kanälen - insbesondere für Kommunikation und operatives Management - hat dazu beigetragen, die Zusammenarbeit und den unternehmenskritischen Betrieb während COVID-19 und seiner langen Zeit der Selbstisolation aufrechtzuerhalten. VPNs bieten Betreibern Fernzugriff auf das LAN ihres Unternehmens, und Videokonferenz-Apps ermöglichen Entscheidungsträgern die gemeinsame Analyse ihrer Daten. Mitarbeiter, die nicht an selbständiges Arbeiten gewöhnt sind, sind auch gezwungen, ihre Aufgaben und Arbeitsabläufe selbst zu verwalten.

Einige Monate nach Beginn der COVID-19-Krise sind jedoch einige Take-Aways bereits klar. Branchenführer sind sich einig, dass COVID-19 zu einigen dauerhaften Veränderungen an unseren digitalen Arbeitsplätzen geführt hat. Um Organisationen anzupassen, müssen:

• Mehr Flexibilität für Teams, um sich an Änderungen und neue Umgebungen anzupassen, ohne die Arbeit zu stören
• Dezentralisierung von Informationen und organisatorische Vernetzung werden zu Kernthemen in Unternehmen weltweit
• Verstärkte Abhängigkeit von netzwerkbasierten Technologien; Mit aktiveren Endbenutzern und Mitarbeitern werden die Netzwerke ihres Unternehmens mit neuen Geräten, Endpunkten und Sicherheitsmaßnahmen erweitert

Diese Anfragen sind natürlich nur einige von vielen, aber sie gelten direkt für Operationszentren. Das Operations Center der Zukunft muss flexibel, anpassungsfähig und skalierbar sein. Unternehmen, die in ihre betriebliche Infrastruktur und ihre Arbeitsplätze investieren, müssen zukünftige Unsicherheiten in ihren Arbeitsabläufen berücksichtigen. Sind AV-Lösungen bereit für neue und unerwartete Änderungen am Arbeitsplatz? Können Videowände und digitale Anzeigeanwendungen sind heute flexibel genug, um ihren Betrieb aufrechtzuerhalten, wenn sich unsere Arbeitsweise ändert?

Hardware vs Software-basierte Kontrollräume

Während viele Organisationen erfolgreich auf plötzliche Änderungen in ihren Team- und Betriebsabläufen umgestellt haben, ist es weniger wahrscheinlich, dass sich Organisationen, die immer noch auf lokale / Hardware-Infrastruktur angewiesen sind, anpassen.

Behobene AV-Hardware-Setups wie herkömmliche AV-Matrix-Switches, AV-Encoder und -Decoder usw. können sich im Laufe der Zeit nicht schnell weiterentwickeln oder verbessern, was bei schnellen Änderungen ein Risiko darstellt. Wie viele bei der Arbeit von zu Hause aus bei COVID festgestellt haben, ist es für lokale Geräte und Inhaltsquellen (z. B. die über HDMI eingegebenen) schwieriger, remote zuzugreifen oder von zu Hause aus zu arbeiten. Jeder, der während der Spitzenzeit von COVID einen Hardwarefehler erlitten hat, hat festgestellt, dass proprietäre Hardware teuer ist und in globalen Notfällen manchmal nicht gewartet oder ersetzt werden kann. Der technische Support von IT-Mitarbeitern und Herstellern ist auch aus der Ferne schwieriger zu erreichen. Da proprietäre Hardware aufgrund unbekannter, nicht vertrauenswürdiger Betriebssysteme usw. von Natur aus Sicherheitsrisiken ausgesetzt ist, können Versionskontroll- und Sicherheitsrisiken verschärft werden, selbst wenn diese Geräte in das Netzwerk integriert sind.

Andererseits bieten softwarebasierte Lösungen wie Userfuls in einer sich schnell entwickelnden Landschaft entscheidende Vorteile Visual Networking-Plattform Hierbei handelt es sich um eine softwarebasierte Lösung, mit der Inhalte in Echtzeit auf jeden Bildschirm weltweit gestreamt werden können. In einer softwaregesteuerten Infrastruktur werden häufig neue Features und Funktionen hinzugefügt. Userful Releases werden vierteljährlich aktualisiert und an die Bedürfnisse der Benutzer angepasst. Während Hardwareanwendungen weitgehend auf die Verwendung vor Ort beschränkt sind, können softwarebasierte Systeme einfacher von zu Hause oder von überall aus bedient werden. Auf die Steueroberfläche des Benutzers kann sicher remote zugegriffen werden.

Während hardwarebasierte Steuerungsanwendungen auf ihre lokalen Controller und Server beschränkt sind, können softwarebasierte Anwendungen auf lokalen Servern oder aus der Cloud ausgeführt werden, um ihren Betrieb und technischen Support aufrechtzuerhalten, ohne dass physische Eingriffe und Risiken erforderlich sind von Failover. Da Software die Schwerarbeit für die Datenverarbeitung übernimmt, ist kommerzielle Standardhardware (COTs) einfacher zu kaufen, zu installieren, anzupassen und zu unterstützen und kann bei Bedarf einfach ausgetauscht werden. Die Vielseitigkeit der COT-Hardware ermöglicht es Unternehmen auch, die Netzwerksicherheit mithilfe ihrer eigenen internen Protokolle zu gewährleisten.

Durch die Entscheidung für softwarebasierte Anzeigelösungen gewährleisten die Betriebszentren des Unternehmens maximale Flexibilität hinsichtlich der Anzeigen, die sie verwenden möchten: Videowände, Smart Displays, Legacy-Displays, die von Adaptern unterstützt werden, LED-Wände, Projektoren oder einzelne Bildschirme und Computer.

Der softwarebasierte Fahransatz von Userful Videowände und andere Displays für Corporate Operation Center bieten eine Reihe bemerkenswerter Vorteile: Durch die Reduzierung der Investitionskosten, die Vermeidung von Lieferantenbindung und die Reduzierung der Betriebskosten, die durch die Unterstützung und Aktualisierung proprietärer und spezialisierter AV-Hardware entstehen, können Unternehmen ihre Gesamtbetriebskosten senken. Gleichzeitig gibt die Flexibilität, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit einer softwaregesteuerten Plattform mit vier Releases pro Jahr den Kunden das Vertrauen, dass sie für die sich ständig ändernde Landschaft des modernen digitalen Arbeitsplatzes bereit sind.


Der softwarebasierte Fahransatz von Userful
Videowände und andere Displays für Corporate Operation Center bieten eine Reihe bemerkenswerter Vorteile: Durch die Reduzierung der Investitionskosten, die Vermeidung von Lieferantenbindung und die Reduzierung der Betriebskosten, die durch die Unterstützung und Aktualisierung proprietärer und spezialisierter AV-Hardware entstehen, können Unternehmen ihre Gesamtbetriebskosten senken. Gleichzeitig gibt die Flexibilität, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit einer softwaregesteuerten Plattform mit vier Releases pro Jahr den Kunden das Vertrauen, dass sie für die sich ständig ändernde Landschaft des modernen digitalen Arbeitsplatzes bereit sind.

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