Eine wettbewerbsfähige Kostenanalyse für den Einsatz von Displays in Unternehmen
Total Cost of Ownership (TCO) ist eine detaillierte Schätzung der direkten und indirekten Kosten eines Projekts oder Produkts während seiner gesamten Lebensdauer.
Dieses Phänomen trifft vor allem auf Organisationen zu, die viel Zeit, Ressourcen und Geld in ihre Unternehmensinfrastruktur, ihre Betriebsabläufe und ihre Geschäftswerkzeuge investieren. Während unsere täglichen persönlichen Einkäufe oder sogar die Technologie, die sich in unserem Besitz befindet, auf der Grundlage ihrer Anfangskosten bewertet werden können, müssen Unternehmen die kumulierten, indirekten oder betrieblichen Kosten ihrer Infrastruktur berücksichtigen, die im Laufe der Zeit exponentiell ansteigen können.
Da das Wachstum eines Unternehmens durch die Maximierung der Ressourceneffizienz bei gleichzeitiger Minimierung der Kosten und des Zeitaufwands erreicht wird, ist die TCO ein wichtiger Rahmen für die Bewertung der tatsächlichen Kosten einer Bereitstellung auf Unternehmensebene.
Als führender Anbieter von kosteneffizienten digitalen Displays und Videowandanwendungen möchten wir allen Käufern, die eine Investition in eine Display-Lösung planen, die wichtigsten Kostenüberlegungen mitteilen. Wir gehen speziell auf 3 Bereiche der Display-Technologie für Unternehmen ein, in denen TCO-Überlegungen besonders wichtig sind:
- Videowände für Kontrollzentren
- Direktsicht-LED für den Betrieb
- Auftragskritische Digital Signage
Anschaffungskosten und Betriebskosten
Unabhängig davon, welcher Anbieter von Videowänden oder digitalen Bildschirmen verwendet wird, profitieren die Käufer weiterhin von neueren, effizienteren und leistungsfähigeren Optionen für digitale Bildschirme zu vergleichsweise niedrigeren Kosten.
Da die Nachfrage nach visuellen Anwendungen steigt und digitale Bildschirme in allen Branchen immer allgegenwärtiger werden, haben sich die Hardwareproduktion, die Forschung und Entwicklung sowie die Technologie von LED- und LCD-Bildschirmen stetig verbessert. Dies hat letztlich zu einer Senkung der Herstellungskosten von Bildschirmen (pro Pixel) und zu wettbewerbsfähigen Preisen geführt.
Einfacher ausgedrückt: Alle Käufer von digitalen Displays auf Unternehmensebene haben einen Nettovorteil, wenn sie digitale Bildschirme und Montagegeräte kaufen, die durchgängig, wenn nicht sogar zunehmend, kostengünstig sind.
Die Netzwerkhardware, die elektrische Infrastruktur und die Arbeitskosten, die Implementierung von Verwaltungs-, Sicherheits- und Wartungstools sowie die Schulung von IT-Mitarbeitern und Endbenutzern sind jedoch ebenfalls Faktoren, die in die tatsächlichen Anschaffungskosten einer digitalen Display-Installation einfließen und bei der Bewertung einer Investition berücksichtigt werden sollten.
Andererseits umfassen die Betriebskosten den Software- und Hardwaresupport, den Lebenszyklus und den Austausch von Hardware, den Stromverbrauch und die Kosten, die dem Unternehmen während der gesamten Ausfallzeit aufgrund von Systemausfällen, planmäßiger Wartung, Fehlersuche und etwaigen Upgrades während der Lebensdauer der Einrichtung entstehen.
Während die meisten Unternehmen bei der Planung zukünftiger Projekte nicht an die End-of-Life-Phase denken, müssen sie unbedingt die Kosten für die Aufrüstung, Skalierung oder den Ersatz ihrer Implementierungen berücksichtigen. Der Grund dafür ist, dass Hersteller eine starke Anbieterbindung auf Kosten des Käufers schaffen können. Insbesondere bei proprietären, hardwarebasierten Projekten, deren Installation und Austausch viel Zeit und Energie in Anspruch nimmt, können die Anbieter im Laufe der Zeit selbst für einfache Upgrades und Ersetzungen hohe Aufschläge verlangen. Aus diesem Grund handelt es sich bei Technologie, die auf Dauer erworben wird, oft nicht um eine einmalige Transaktion, sondern um eine, die im Laufe der Zeit fortgesetzt wird und sogar wächst.
Vendor Lock-In: Hardwarekosten von Proprietär vs. COTS
Die Bindung an einen bestimmten Anbieter resultiert aus dem Kauf eines geschlossenen Systems, das die Auswahl des Kunden an Add-ons, Ersatzteilen oder Upgrades auf einen einzigen oder ausgewählte Anbieter beschränkt.
Angesichts der ständig sinkenden Kosten für Bildschirm-/Display-Hardware haben viele Hersteller ihre Bemühungen um eine Anbieterbindung verstärkt, um ihre Gewinne zu sichern. Auch wenn die Käufer von Bildschirmen je nach Anwendungsfall und Projektanforderungen verwöhnt werden, sollten sie sich für Commercial Off-the-Shelf (COT)-Hardware entscheiden, die ihre Abhängigkeit von bestimmten Hardwareanbietern begrenzt. Tatsächlich sollten Unternehmen von der Verwendung proprietärer Hardware und Legacy-Anwendungen abraten und sich für Geräte entscheiden, die leicht zu ersetzen, aufzurüsten und zu skalieren sind.
Einer der deutlichsten TCO-Vorteile von Userful ist die Verwendung von COTS-Hardware. Die Kunden von Userful können einen PC/Server von etablierten globalen Marken wie Lenovo, HP und Dell erwerben. Dadurch werden Skaleneffekte genutzt, um die Kosten zu senken, die globale Verfügbarkeit zu gewährleisten und die laufenden Kosten erheblich zu senken, indem die bestehende globale Support-Infrastruktur für Ersatzteile und eventuellen Service genutzt wird.
Da viele Videowand-Controller und -Prozessoren eher eine Nische für mittelgroße Unternehmen darstellen, basieren sie auf spezieller Blackbox-Hardware. Viele der vermeintlichen "AV-over-IP-Lösungen", die in den letzten Jahren für die Bereitstellung von AV-Anwendungen und -Diensten über das Netzwerk entwickelt wurden, sind ebenfalls geschlossene, proprietäre Systeme ohne Interoperabilität oder Kompatibilität mit Integrationen, alternativen Optionen oder verschiedenen Anbietern. Wenn ein Kunde beispielsweise heute AV-Encoder und -Decoder von einem führenden Anbieter erwirbt, gibt es keine Garantie dafür, dass die Encoder und Decoder der nächsten Generation dieses Anbieters in einem Jahr noch abwärtskompatibel sein werden, und es gibt sicherlich keine Garantie dafür, dass sie mit einem anderen hardwarebasierten Wettbewerber ausgetauscht werden können. Außerdem wird es mit zunehmender Dauer einer Implementierung immer schwieriger und teurer, die einzelnen Komponenten, Teile und den technischen Support zu finden und zu ersetzen. Auf diese Weise laufen viele Unternehmen Gefahr, in einen Kreislauf der Anbieterbindung zu geraten, der nicht nur die TCO erhöht, sondern auch ihre Möglichkeiten zur Expansion einschränkt.
Die Verwendung von handelsüblicher Hardware von Unternehmen wie HP, Lenovo und Dell stellt praktisch sicher, dass die Hardware, der Support, das Fachwissen und die technischen Ressourcen sowohl von internen als auch von externen IT-Fachleuten schnell und kostengünstig zur Verfügung stehen und dass Unternehmen ihre Implementierungen flexibel integrieren, anpassen und aktualisieren können. Die dadurch gewonnene Zeit, die Ressourcen und das Budget können und sollten in andere Bereiche investiert werden, um das Wachstum und die Effizienz des Unternehmens zu steigern.
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Schulung, Unterstützung und Wartung
Ein wichtiger Wettbewerbsvorteil von Userful besteht darin, dass es für IT-Abteilungen leicht zu unterstützen ist, sowohl bei der Einführung als auch während seiner gesamten Lebensdauer. Die handelsübliche Standard-Hardware, die IP-Protokolle und die browserbasierte Steuerungsoberfläche sind jedem IT- oder technischen Support-Team vertraut.
Die Verwaltung erfolgt entweder über eine einfache Cloud-Schnittstelle oder direkt auf dem PC/Server. Das Betriebssystem CentOS - Bit für Bit von Red Hat Enterprise - kann in bestehende Serververwaltungsprotokolle, -praktiken und Sicherheitsmaßnahmen integriert werden.
Userful-Kunden, die Support benötigen, können den Support-Mitarbeitern von Userful den Fernzugriff auf ihren Server gestatten, um bessere Reaktionszeiten zu gewährleisten, wenn Probleme auftauchen. Um das Risiko von Ausfallzeiten weiter zu verringern, kann jeder Userful-Einsatz mit einem Server vor Ort einen zweiten Failover-Server für die Kosten eines zweiten PCs/Servers haben. Die Software ist so eingestellt, dass sie im unwahrscheinlichen Fall eines Hardwareausfalls automatisch auf den Backup-PC/Server umschaltet. Da jeder Userful-Kauf mit Gold-Support verbunden ist, ist ein Userful-Mitarbeiter nur eine E-Mail oder einen Telefonanruf entfernt. Im Gegensatz dazu sind Lösungen, die proprietäre AV-Hardware oder proprietäre AV-over-IP-Protokolle verwenden, den meisten IT-Abteilungen nicht vertraut und folgen nicht notwendigerweise IT-Standards, noch können sie immer von einem einzelnen Support-Team diagnostiziert werden. Infolgedessen sind die Lernkurven für Endbenutzer und IT-Administratoren sowohl steiler als auch kostspieliger.
In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit bewerten die Kunden von Userful das Produkt durchweg hoch für Benutzerfreundlichkeit und Installation. Auf dem Review Aggregator G2 hat Userful eine Bewertung von 8,6/10 für die Benutzerfreundlichkeit. In einer kürzlich durchgeführten Kundenumfrage gaben 85,7 % der Befragten an, dass Userful einfach oder sehr einfach" zu installieren und zu verwenden ist. Dies führt im Laufe der Zeit zu messbar niedrigeren Installations-, Schulungs- und Verwaltungskosten.
Fazit: Die kostenorientierte Betrachtung
Letztlich liegt der langfristige Vorteil von Userful darin, dass es sich um eine softwarebasierte Plattform handelt - und nicht um eine Einzellösung. Während viele Kunden Userful zunächst kaufen, um ihren Bedarf oder Anwendungsfall für eine Videowand in einem Kontroll- und Betriebszentrum zu decken, sind sie auch in der Lage, dieselbe Plattform zu nutzen, um Digital Signage in ihren Rezeptionen und Produktionsräumen, Fernsehgeräte in Lounges, Displays für die Unternehmenskommunikation in Konferenzräumen und vieles mehr zu ermöglichen. Die Fähigkeit von Userful, die einzelnen AV-Silos zu überbrücken, die durch eine Reihe von Einzellösungen entstanden sind, sorgt für kontinuierliche TCO-Einsparungen für das Unternehmen.
Userful: die softwarebasierte Lösung
Benutzerfreundlich ist ein führender Anbieter von visuellen Anwendungen, zu dessen Kunden ein breites Spektrum an unternehmenskritischen Organisationen gehört - darunter die NASA, das Amerikanische Rote Kreuz, die Vereinten Nationen, Jefferson County 911, SpearTip und andere. Unsere preisgekrönte Visual Networking Platform ist ein einziges Software-Tool für große und sicherheitsorientierte Organisationen zur Verwaltung ihrer Display-Infrastruktur an zahlreichen Standorten weltweit.
Unsere software- und browserbasierte Plattform für EOCs ermöglicht es den Betreibern, ihre Dashboards, Berichte und Datenfeeds per Drag-and-Drop zu (re)konfigurieren - und zwar auf praktisch jedem digitalen Display, einschließlich Videowänden, digitaler Beschilderung, Kiosken und öffentlichen Computern - und ermöglicht so Analysen, Berichte und Funktionen für die Zusammenarbeit auf Unternehmensebene.
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Userful
Der führende Anbieter von AV as a Service (AVaaS)