Informatique publique | Éducation

"C'est très facile et convivial, je pense que c'est génial car quand je pars en vacances, je n'ai pas à m'inquiéter de problèmes"

Bibliothèque publique de Varsovie (États-Unis)

Dix ans de puissance informatique publique.
Il y a dix ans, les problèmes de logiciels et d'informatique étaient les seuls résultats du système informatique public de la bibliothèque publique de Varsovie (WCPL), située à Varsovie, en Indiana. Dans 2004, la WCPL est passée de PC induisant des maux de tête à un système informatique efficace lorsqu'ils ont été introduits dans Userful Desktop. Une dizaine d'années plus tard, la WCPL a ajouté quatre stations de travail Userful Desktop pour créer un total de stations 24 au service de ses clients, qui bénéficient toujours de la solution informatique publique Userful, simple et sécurisée.
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Avant de déployer Userful Desktop, Network Administrator à la WCPL, Tyson Barnett a été témoin d'une croissance phénoménale dans sa communauté et de l'augmentation de la demande d'accès à l'informatique pour les citoyens de Varsovie, Indiana.

Le WCPL avait fait un investissement important dans les PC Microsoft ™ Windows pour créer une solution informatique publique fiable pour les clients. Cependant, Tyson Barnett était également plongé dans la fréquence croissante des défis techniques et des problèmes de virus des PC Microsoft ™ Windows qui n'étaient pas conçus pour prendre en charge un environnement informatique public.

En plus d'ajouter plus d'ordinateurs de bureau, la bibliothèque a embauché du personnel supplémentaire pour soutenir la technologie et fournir des services aux membres de la bibliothèque. Malheureusement, les difficultés créées en essayant d'utiliser les PC Microsoft ™ Windows comme ordinateurs publics devenaient ingérables.

Barnett a expliqué: «Avec nos ordinateurs de bureau Windows, quatre des ordinateurs seraient en panne à un moment donné à cause de virus, de piratage et d'autres problèmes. Désormais, avec les stations Userful Desktop, nous n'avons plus à perdre de temps à les entretenir, ce qui est phénoménal. »

Barnett a d'abord découvert la solution d'informatique publique Userful Desktop lorsqu'il l'a vu lors d'une conférence. Il a été immédiatement impressionné. L'avantage crucial avec Userful Desktop était que le logiciel a été conçu spécifiquement pour les bibliothèques. Dans les bibliothèques, les ordinateurs publics doivent répondre à un large éventail de besoins, garantir la confidentialité et offrir des fonctionnalités telles que la gestion du temps et de l'impression, ce qui peut nécessiter une intégration logicielle supplémentaire.

Juste à partir de la démonstration de la conférence, Barnett a découvert que Userful Desktop résoudrait facilement tous les problèmes de calcul antérieurs et créerait une expérience utilisateur améliorée. Le déploiement initial du déploiement de l'ordinateur pour la WCPL comprenait cinq stations de travail, qui utilisaient quatre ordinateurs de bureau, soit un total d'ordinateurs d'accès public 20.

Barnett a déclaré que la transition vers Userful Desktop était transparente. «Les clients ont adopté le nouveau système comme des canards à l'eau, il n'y avait pratiquement aucun problème. Nos clients l'adorent et cela fonctionne très bien. »



Aujourd'hui, Barnett continue d'être extrêmement satisfait de la facilité d'utilisation, de la satisfaction de la clientèle et des économies réalisées par Userful Desktop pour la bibliothèque. Les utilisateurs de la WCPL utilisent les ordinateurs virtualisés pour diverses fonctions, y compris la navigation sur le Web, la recherche d'emplois, la création d'applications et de curriculum vitæ, et les tests académiques, qui sont facilement supportés par Userful Desktop.

«J'ai dit à d'autres bibliothèques que j'avais recommandé Userful Desktop pour que vous n'ayez pas besoin de personnel informatique pour gérer le système», a déclaré Barnett. «C'est très simple et convivial. Je pense que c'est génial parce que lorsque je pars en vacances, je n'ai pas à m'inquiéter des problèmes informatiques. »

Il a également souligné les avantages du système d'exploitation Linux sécurisé.

«Nous pouvons dire à nos clients qu'ils sont en sécurité et qu'ils n'ont pas à se soucier des virus. C'est une chose énorme, surtout avec les bibliothèques, qui sont déjà préoccupées par la confidentialité. Le fait que nous puissions donner à nos clients cette garantie est inestimable », a-t-il expliqué.

Des économies substantielles sur les dépenses en matériel et en logiciels jouent également un rôle important dans le succès du WCPL avec Userful Desktop. Barnett a déclaré que seuls les coûts d'électricité et de temps du personnel ont été considérablement réduits depuis la mise en œuvre sur Userful Desktop.

Dix ans plus tard, la solution informatique publique Userful Desktop continue de fournir à la Bibliothèque publique de Varsovie et à ses clients un accès informatique public approprié et prévoit de soutenir la croissance continue de la bibliothèque pour les années à venir.

Faits saillants
Userful Desktop comprend plus de 40 applications dans plus de 30 langues. Les utilisateurs peuvent surfer sur le Web, se mettre au travail, graver des CD ou simplement jouer à des jeux. Il existe même une option en gros caractères pour les personnes malvoyantes. Userful Desktop économise également de l'argent et de l'environnement

Coût total d'acquisition


Enregistrement d'une moyenne de 80% sur les coûts de matériel, d'électricité et de support sur une année, abaissant le coût total de possession.

Économies d'électricité


6,025.2 KWh économisé de l'électricité.

Économies de CO₂


1 / 2 tonne de CO₂ a été économisée, ce qui équivaut à planter 1 acre d'arbres.

Accès accru à la technologie


Le logiciel Userful Desktop crée plusieurs stations de bureau hautes performances et d'autres écrans numériques à partir d'un ordinateur central.

"Nous pouvons dire à nos clients qu'ils sont en sécurité et qu'ils n'ont pas à s'inquiéter des virus, mais le fait que nous puissions donner cette garantie à nos clients est inestimable"