Informatique publique

La solution de gestion informatique Userful Desktop utilise un ordinateur central standard avec du matériel et des logiciels client pour créer jusqu'à vingt postes informatiques de bureau. Le système fournit un bureau verrouillé et sécurisé, avec une suite complète de logiciels fonctionnant en ligne ou hors ligne.

Le logiciel LibreOffice, une suite bureautique open source complète, est inclus avec le système d'exploitation Linux. LibreOffice est une suite bureautique multilingue compatible avec Microsoft Office, qui peut également être installée sur les bureaux.

Les administrateurs peuvent facilement créer une série de profils de postes de travail personnalisés conçus avec des applications adaptées à différents types d'utilisateurs en fonction de leur âge ou de leur besoin d'utilisation.

Étendre les fonctionnalités avec une gamme d'add-ons logiciels pour répondre aux besoins spécifiques de toute organisation. Les modules complémentaires incluent:

• Gestion du temps et réservation - Personnaliser les paramètres d'utilisation par défaut. Le système peut se connecter à un système de bibliothèque intégré pour référencer les âges, les types, les réservations et les frais des clients. Personnalisez l’usage quotidien ou le nombre de connexions par emplacement. Un compte à rebours avertit le client avant la fin du temps imparti et déconnecte automatiquement le client du bureau ou donne le choix aux utilisateurs de prolonger la session si le temps est faible.
• Système de réservation pré-livre - Utilisez Pre-Book pour mettre en place un système de réservation et de réservation complet. Les clients peuvent pré-réserver une station de la maison, du bureau ou de l'école jusqu'à deux semaines à l'avance ou consulter les tableaux de disponibilité en temps réel pour réserver immédiatement la prochaine station disponible. Le système envoie automatiquement des rappels par e-mail aux utilisateurs, fournit un délai de grâce pour toutes les réservations et empêche la double réservation. Les restrictions d'utilisation basées sur l'heure peuvent être définies par jour et par semaine et sur tous les sites.
• Gestion de l'impression et recouvrement des coûts - Permettre aux utilisateurs d'imprimer des fichiers et de payer les frais d'impression. Mettez en œuvre une variété d'options de paiement, y compris un compte en ligne, une carte magnétique, une carte de crédit, un système de paiement à la réception ou des systèmes moins formels tels qu'une pièce de monnaie et une facture. Les utilisateurs ne peuvent voir que les noms des travaux d'impression qu'ils ont envoyés à l'imprimante. L'impression Web sans fil est également disponible.
• Surveillance et contrôle à distance - Le personnel peut surveiller et contrôler efficacement et en toute sécurité tous les ordinateurs publics, y compris l'envoi de messages individuels ou diffusés, l'ajout ou la soustraction de temps alloué et l'ouverture et la fermeture de stations d'enregistrement, selon les besoins. Le personnel peut également consulter l'état de la station, le temps restant et les rapports d'état ou d'utilisation. Les paramètres avancés permettent au personnel d'effectuer à distance des tâches de support technique et de dépannage telles que le démarrage et l'arrêt de services, le redémarrage des ordinateurs et l'exécution de commandes de diagnostic ou d'administration.
• Authentification de l'usager - Intégrez Userful Desktop à votre système de gestion de bibliothèque, ce qui vous permet de surveiller et de contrôler l'accès et l'utilisation. L'authentification patron est compatible avec les principaux systèmes de bibliothèques, notamment SirsiDynix, Innovative, GEAC, TLC, Polaris et Endeavour. Userful prend en charge les protocoles standard, notamment SIP, SIP2, LDAP et NCIP.

Un filtre conforme à la loi sur la protection de l'Internet des enfants (CIPA), protégé par mot de passe, permet aux organisations de fournir un environnement de navigation Internet sécurisé.

Construit sur la plate-forme de virtualisation Userful, Userful Desktop peut fonctionner sur un seul serveur avec 10 ou plus de bureaux connectés soit avec USB ou avec des périphériques clients LAN. Un bureau utilisateur peut également être exécuté sur des PC autonomes, ce qui permet aux organisations de bénéficier d'un bureau verrouillé et géré par le cloud sans acheter de nouveau matériel.

Seuls les administrateurs peuvent installer des logiciels ou modifier les bureaux. Les stations d'ordinateurs de bureau se réinitialisent automatiquement lorsqu'une session d'ordinateur public se termine sans avoir besoin de redémarrer la station.

Le portail Cloud Management d'Userful (http://manage.userful.com) permet à un seul administrateur de gérer jusqu'à des milliers de postes informatiques de bureau situés n'importe où dans le monde à partir d'un navigateur. Définissez facilement les autorisations d'utilisation, contrôlez l'aspect, la convivialité et la fonctionnalité de tous les bureaux. Générez facilement des rapports d'utilisation pour mieux comprendre comment les bureaux sont utilisés.

Les logiciels utiles pour les postes informatiques publics sont compatibles avec les dispositifs clients zéro de nombreux grands fabricants tels que HP®, ViewSonic®, Acer et Atrust, de sorte qu'il n'y a pas de matériel propriétaire à verrouiller. Userful Desktop peut être installé facilement sur la plupart des ordinateurs 64 est compatible avec une variété d'imprimantes et de scanners leaders sur le marché.

Notre équipe de formateurs et d'experts en assistance est facilement accessible par e-mail ou par un numéro de téléphone gratuit. Des services de formation sont inclus avec chaque nouvelle installation. L'équipe de support peut demander l'autorisation de se connecter à distance à n'importe quel poste informatique public pour utiliser une boîte à outils d'utilitaires de diagnostic et de scripts de support afin d'isoler et de résoudre rapidement tout problème technique. Userful déploie automatiquement les mises à jour avec les dernières fonctionnalités et améliorations pour maintenir la solution à jour.

Lorsque plus de postes de travail sont requis, il est facile de mettre à l'échelle avec Userful, il suffit d'ajouter un autre serveur pour ajouter jusqu'à vingt postes de travail à ce seul serveur.