Ingénieur Commercial

L'opportunité

L'ingénieur commercial prend en charge le processus de prévente de notre équipe de vente de solutions logicielles pour les clients qui ont besoin de solutions d'affichage intelligentes, de la signalisation numérique aux applications de mur vidéo. Les activités de ce poste comprennent: établir des relations avec des clients potentiels, des clients actuels et des partenaires commerciaux, offrir des présentations et des démonstrations pour articuler les fonctionnalités et les différenciateurs de nos produits logiciels Solutions, enquêter et comprendre les besoins du prospect, supprimer les obstacles et créer des conceptions de solutions d'architecte, écrire propositions et élaboration de stratégies avec les spécialistes des comptes de vente pour stimuler les ventes, configurer / personnaliser / installer des solutions chez les clients. Les candidats doivent avoir une présentation, d'excellentes compétences en communication, à la fois verbales et écrites et avoir une expérience de prévente de logiciels d'entreprise.

Rapports à
  • Directeur Expérience Client
  • Ce poste est basé à Calgary, Canada
Ce que vous allez faire
  • Effectuer des appels de découverte et qualifier les prospects avec des spécialistes des ventes de comptes.
  • Élaborez des stratégies avec des spécialistes des ventes de comptes pour stimuler les ventes d'offres de solutions.
  • Créez, mettez à jour et présentez des présentations PowerPoint ciblées.
  • Acquérir une bonne compréhension des buts et objectifs de l'organisation.
  • Former les partenaires et clients aux offres Solutions.
  • Articuler clairement les fonctionnalités et différencier les offres de produits de solutions à des publics allant des CO aux ingénieurs pour convaincre de la supériorité technologique de Solutions. Supprimez les barrages routiers.
  • Développer des relations commerciales avec les prospects, les clients, les partenaires et les équipes de vente pour accroître les opportunités de vente.
  • Être un joueur d'équipe et communiquer avec les collègues et les autres membres du service.
  • Concevez, installez et configurez les implémentations de solutions pour répondre aux spécifications du client.
  • Établissez un rapport et obtenez les détails du problème auprès des clients
  • Priorisez les problèmes techniques entrants. Faites remonter les problèmes au service approprié.
  • Consulter et documenter les exigences des clients - proposer des solutions de contournement pour soutenir le flux du processus de vente et rédiger un PRD pour la planification future de la feuille de route.
  • Identifier et apprendre les logiciels et le matériel appropriés utilisés et pris en charge par l'organisation.
  • Effectuez des correctifs pratiques au niveau du bureau, y compris l'installation et la mise à niveau de logiciels, l'installation de matériel, la mise en œuvre de sauvegardes de fichiers et la configuration de systèmes et de sources d'applications.
  • Testez les correctifs pour vous assurer que le problème a été correctement résolu.
  • Évaluez les résolutions documentées et analysez les tendances pour éviter de futurs problèmes.
  • Capacité à travailler occasionnellement le soir et la fin de semaine. Volonté de voyager
Compétences
  • Diplôme collégial ou universitaire dans le domaine des technologies de l'information ou de l'informatique et / ou 5 ans d'expérience de travail équivalente.
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle de conseil avant-vente ou informatique travaillant avec des solutions logicielles d'entreprise.
  • Expérience réussie de la communication avec les responsables informatiques et le personnel technique.
  • Maîtrise du matériel informatique, des infrastructures de réseau LINUX et LAN / WAN.
  • Connaissance avancée du routage et de la commutation, de la conception d'architecture de pare-feu et de proxy.
  • Compréhension approfondie des protocoles de communication (TCP / IP, DHCP, DNS, etc.)
  • Bonne connaissance des modèles de contrôle d'accès d'entreprise et de la sécurité du réseau.
  • Une expérience avec l'informatique d'entreprise de grande entreprise, l'intégration ProAV ou les salles de contrôle sont des atouts.
  • Compétences exceptionnelles en communication écrite et orale en anglais. Une compréhension supplémentaire des langues locales est un atout majeur.
  • Compétences interpersonnelles exceptionnelles, avec un accent sur l'établissement de relations, l'écoute et le questionnement.
  • Solides compétences en documentation.
  • Capacité à mener des recherches sur un large éventail de problèmes informatiques, au besoin.
  • Capacité d'absorber et de retenir rapidement les informations.
  • Capacité à présenter des idées dans un langage convivial.
  • Très motivé et dirigé.
  • Précision et souci du détail.
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes éprouvée.
  • Capacité à prioriser et exécuter efficacement les tâches dans un environnement à haute pression.
  • Orientation client exceptionnelle.
  • Expérience de travail dans un environnement de vente collaboratif et axé sur l'équipe.
Certifications applicables
  • CompTIA Network +
  • CompTIA Security +
  • MCITP
  • MCSA
  • MCSE
  • CCENT / CCNA / ou supérieur

Rémunération

Nous proposons un package compétitif comprenant un salaire, des stock-options, un régime d'avantages sociaux. Les semaines de travail régulières se composent de quarante heures avec des horaires flexibles, car Userful s'efforce de soutenir un équilibre travail-vie personnelle. Un plan d'assurance maladie, une salle de sport, un environnement d'entreprise convivial, une connexion au +15 au deuxième étage et de nombreux autres avantages sont inclus pour tous nos employés.

Notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de la diversité

Les décisions d'embauche sont basées sur les qualifications, les exigences du poste et les besoins de l'entreprise. Tous les candidats sont considérés sans distinction de race, de croyances religieuses, de sexe, d'expression de genre, de handicap physique, de handicap mental, d'âge, d'origine nationale, de statut matrimonial ou d'orientation sexuelle. Des mesures d'adaptation pour les candidats handicapés sont également disponibles sur demande pendant le processus de recrutement.

Userful a une politique de tolérance zéro et s'oppose à toutes les formes de harcèlement ou de représailles, y compris le harcèlement sexuel, racial et ethnique ou religieux, que le harcèlement ou les représailles se produisent directement ou indirectement.

Nous sommes impatients de vous entendre!