Sales Engineer

L'opportunità

Il tecnico di vendita supporta il processo di prevendita per il nostro team di vendita di soluzioni software per i clienti che richiedono soluzioni di visualizzazione intelligenti, dalla segnaletica digitale alle applicazioni per videowall. Le attività di questa posizione includono: costruire relazioni con potenziali clienti, clienti attuali e partner di vendita, fornire presentazioni e dimostrazioni per articolare le caratteristiche e i fattori di differenziazione dei nostri prodotti software Solutions, indagare e comprendere le esigenze del potenziale cliente, rimuovere i blocchi stradali e creare progetti di soluzioni per architetti, proposte e strategie con gli specialisti dell'account di vendita per guidare le vendite, configurare / personalizzare / installare soluzioni presso le sedi dei clienti. I candidati devono avere una presentazione, eccellenti capacità di comunicazione, sia verbali che scritte e avere esperienza di prevendita di software aziendale.

Denunciare a
  • Direttore Customer Experience
  • Questa posizione ha sede a Calgary, in Canada
Che cosa farai?
  • Condurre chiamate di scoperta e qualificare i potenziali clienti con gli esperti di vendita di account.
  • Strategizza con gli esperti di vendita dell'account per aumentare le vendite delle offerte di soluzioni.
  • Crea, aggiorna e presenta presentazioni PowerPoint mirate.
  • Ottenere una buona comprensione degli scopi e degli obiettivi dell'organizzazione.
  • Formare partner e clienti sulle offerte di soluzioni.
  • Articolare chiaramente le caratteristiche e differenziare le offerte di prodotti di soluzioni a un pubblico che va dai CO agli ingegneri per convincere della superiorità tecnologica di Solutions. Rimuovi i blocchi stradali.
  • Sviluppa relazioni commerciali con potenziali clienti, clienti, partner e team di vendita per ulteriori opportunità di vendita.
  • Sii un giocatore di squadra che comunica con colleghi e altri membri del dipartimento.
  • Progetta, installa e configura le implementazioni della soluzione per soddisfare le specifiche del cliente.
  • Costruisci un rapporto e ottieni i dettagli del problema dai clienti.
  • Dai la priorità ai problemi tecnici in arrivo. Inoltra i problemi al dipartimento appropriato.
  • Consultare e documentare i requisiti del cliente, proponendo soluzioni alternative per supportare il flusso del processo di vendita e scrivere PRD per la pianificazione della roadmap futura.
  • Identificare e apprendere il software e l'hardware appropriati utilizzati e supportati dall'organizzazione.
  • Esegui correzioni pratiche a livello di desktop, inclusa l'installazione e l'aggiornamento del software, l'installazione dell'hardware, l'implementazione di backup di file e la configurazione di sistemi e origini dell'applicazione.
  • Verificare le correzioni per assicurarsi che il problema sia stato adeguatamente risolto.
  • Valuta le risoluzioni documentate e analizza le tendenze per prevenire problemi futuri.
  • Capacità di lavorare occasionalmente durante la sera e nei fine settimana. Disponibilità a viaggiare
Qualifiche
  • Diploma universitario o diploma universitario nel campo delle tecnologie dell'informazione o dell'informatica e / o 5 anni di esperienza lavorativa equivalente.
  • Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo di pre-vendita o consulenza IT lavorando con soluzioni software aziendali.
  • Esperienza di successo nella comunicazione con dirigenti IT e personale tecnico.
  • Competenza con l'hardware del computer, le infrastrutture di rete LINUX e LAN / WAN.
  • Conoscenza avanzata di routing e switching, progettazione dell'architettura firewall e proxy.
  • Comprensione approfondita dei protocolli di comunicazione (TCP / IP, DHCP, DNS, ecc.)
  • Buona conoscenza dei modelli di controllo degli accessi aziendali e della sicurezza della rete.
  • L'esperienza con l'IT aziendale di grandi imprese, l'integrazione ProAV o le sale di controllo sono vantaggi.
  • Eccezionali capacità di comunicazione scritta e orale in lingua inglese. Una maggiore comprensione delle lingue locali è un forte vantaggio.
  • Abilità interpersonali eccezionali, con un focus sulla costruzione di rapporti, capacità di ascolto e di interrogatorio.
  • Forti capacità di documentazione.
  • Capacità di condurre ricerche su un'ampia gamma di problemi informatici, come richiesto.
  • Capacità di assorbire e conservare le informazioni rapidamente.
  • Capacità di presentare idee in un linguaggio intuitivo.
  • Altamente auto-motivato e diretto.
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Comprovate capacità analitiche e di problem-solving.
  • Capacità di stabilire le priorità e di eseguire efficacemente le attività in un ambiente ad alta pressione.
  • Eccezionale orientamento al servizio clienti.
  • Esperienza di lavoro in un ambiente di vendita collaborativo e orientato al team.
Certificazioni applicabili
  • CompTIA Network +
  • CompTIA Security +
  • MCITP
  • MCSA
  • MCSE
  • CCENT / CCNA / o superiore

Compenso

Offriamo un pacchetto competitivo che comprende stipendio, stock option, piano di benefici per la salute. Le settimane di lavoro regolari consistono in quaranta ore con tempo flessibile, poiché Userful si sforza di supportare un equilibrio tra lavoro e vita privata. Per tutti i nostri dipendenti sono inclusi un piano di benefici per la salute, una palestra, un ambiente aziendale amichevole, il collegamento al +15 al secondo piano e molti altri incentivi.

Il nostro impegno per le pari opportunità e la diversità

Le decisioni di assunzione si basano su qualifiche, requisiti di lavoro e esigenze aziendali. Tutti i candidati sono considerati indipendentemente da razza, credenze religiose, sesso, espressione di genere, disabilità fisica, disabilità mentale, età, origine nazionale, stato civile o orientamento sessuale. Gli alloggi per i candidati con disabilità sono disponibili anche su richiesta durante il processo di reclutamento.

Userful ha una politica di tolleranza zero e si oppone a tutte le forme di molestie o ritorsioni, comprese le molestie sessuali, razziali, etniche o religiose, indipendentemente dal fatto che la molestia o la ritorsione avvengano direttamente o indirettamente.

Non vediamo l'ora di sentire da voi!