Computação Pública | Educação

"É muito fácil e fácil de usar. Acho ótimo, porque quando saio de férias não preciso me preocupar com problemas"

Biblioteca Pública Comunitária de Varsóvia (EUA)

Dez anos de poderosa computação pública.
Há dez anos, problemas com software e TI eram os únicos resultados do sistema público de computadores da Biblioteca Pública de Varsóvia (WCPL), localizada em Varsóvia, Indiana. No 2004, o WCPL passou de PCs indutores de dor de cabeça para um sistema de computação eficiente quando foram apresentados ao Userful Desktop. Uma década depois, o WCPL adicionou mais quatro estações de trabalho Userful Desktop para fazer um total de estações 24 para atender seus clientes, que ainda estão desfrutando da solução de computação pública Userful simples e segura.
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Antes de implementar o Userful Desktop, o Network Administrator na WCPL, Tyson Barnett, testemunhou um crescimento fenomenal em sua comunidade e o consequente aumento na demanda por acesso a computadores para os cidadãos de Varsóvia, Indiana.

A WCPL fez um investimento significativo em PCs Microsoft ™ Windows para criar uma solução confiável de computador público para usuários. No entanto, Tyson Barnett também estava imerso na frequência crescente de desafios técnicos e problemas de vírus dos PCs Microsoft ™ Windows que não foram projetados para oferecer suporte a um ambiente de computação público.

Além de adicionar mais computadores desktop, a biblioteca contratou pessoal adicional para dar suporte à tecnologia e fornecer serviços aos membros da biblioteca. Infelizmente, as dificuldades criadas ao tentar usar os PCs Microsoft ™ Windows como computadores públicos estavam se tornando incontroláveis.

Barnett explicou: “Com nossos desktops baseados no Windows, quatro dos computadores ficariam inativos a qualquer momento por causa de vírus, hackers e outros problemas. Agora, com as estações Userful Desktop, não precisamos perder tempo com sua manutenção, o que é fenomenal. ”

A Barnett foi apresentada pela primeira vez à solução de computação pública da Userful Desktop quando a viu em uma conferência. Ele ficou instantaneamente impressionado. A vantagem crucial do Userful Desktop foi que o software foi projetado especificamente para bibliotecas. Nas bibliotecas, os computadores públicos precisam acomodar uma ampla gama de necessidades, garantir a privacidade e oferecer recursos como gerenciamento de tempo e impressão, que podem exigir integração adicional de software.

Apenas na demonstração da conferência, Barnett descobriu que o Userful Desktop resolveria todos os problemas de computação anteriores com facilidade e criaria uma experiência de usuário aprimorada. O lançamento inicial da implantação do computador para o WCPL incluiu cinco estações de trabalho, que operavam quatro computadores de mesa, totalizando os computadores de acesso público 20.

Barnett disse que a transição para o Userful Desktop foi perfeita. “Os clientes adotaram o novo sistema como os patos na água, virtualmente não houve problemas. Nossos clientes adoram e funciona muito bem. ”



Hoje, a Barnett continua extremamente satisfeita com a facilidade de uso, a satisfação do cliente e a economia que o Userful Desktop forneceu para a biblioteca. Os clientes da WCPL usam os computadores virtualizados para uma variedade de funções, incluindo navegar na web, procurar empregos, criar aplicativos de trabalho e currículos, além de testes acadêmicos, todos facilmente suportados pelo Userful Desktop.

“Eu disse a outras bibliotecas que recomendei o Userful Desktop para que você não precise da equipe de TI para gerenciar o sistema”, disse Barnett. “É muito fácil e amigável. Acho ótimo porque, quando vou de férias, não preciso me preocupar se houver problemas com os computadores. ”

Ele também enfatizou os benefícios do sistema operacional Linux seguro.

“Podemos dizer aos nossos clientes que eles estão seguros e não precisam se preocupar com vírus. Isso é muito importante, principalmente com as bibliotecas, que já se preocupam com a privacidade. O fato de podermos dar essa garantia aos nossos clientes é inestimável ”, explicou.

Economias substanciais em gastos com hardware e software também desempenham um grande papel no sucesso do WCPL com o Userful Desktop. Barnett disse que apenas os custos de eletricidade e tempo de equipe foram imensamente reduzidos desde a implementação no Userful Desktop.

Dez anos depois, a solução de computação pública Userful Desktop continua a fornecer à Biblioteca Pública de Varsóvia e seus usuários acesso adequado ao computador público e planos para apoiar o crescimento contínuo da biblioteca nos próximos anos.

Informações gerais
O Userful Desktop inclui mais de 40 aplicativos em mais de 30 idiomas. Os usuários podem navegar na web, colocar o trabalho em dia, gravar CDs ou apenas jogar. Há até uma opção de letras grandes para pessoas com deficiência visual. Userful Desktop também economiza dinheiro e o meio ambiente

Custo Total de Propriedade


Economizou uma média de 80% em custos de hardware, eletricidade e suporte durante um ano, reduzindo o custo total de propriedade.

Economia de eletricidade


Economizou 6,025.2 KWh de eletricidade.

Economia de CO₂


1 / 2 de CO₂ foi salvo, igual ao plantio de 1 acre de árvores.

Maior acesso à tecnologia


O software Userful Desktop cria várias estações de desktop de alto desempenho e outros monitores digitais, a partir de um computador central.

"Podemos dizer aos nossos clientes que eles estão seguros, e eles não precisam se preocupar com vírus. O fato de podermos dar aos nossos clientes essa garantia é inestimável"